日前,隨著一聲汽笛響起,由深圳東站開往云南祥云站的Y492次列車緩緩駛出站臺,416名老年旅客開啟為期13天的“慢旅深游”之旅。這是今年深圳首趟針對老年群體定制的旅游專列,廣鐵集團為此打造全流程適老化服務體系。
廣東鐵青文旅公司負責人介紹,此次行程采用“車隨人走、夜行日游”模式,日均行程不超過200公里,同時考慮老人的體力情況,單日游玩景點不超過2個,車上還特別增設唱歌比賽、健身操等適老化文娛活動,豐富旅途生活,增添歡樂。
為確保此趟銀發專列順利開行,深圳東站增設銀發旅客專用安檢、檢票通道,縮短排隊時間,在扶梯、站臺等關鍵位置安排10名專職引導員協助搬運行李、引導乘車;廣州客運段餐飲組推出少油少糖養生套餐。
“我們特別準備了急救箱降壓藥、速效救心丸等常用急救藥品,醫療團隊每日至少兩次健康巡檢,讓老年旅客放心乘車、開心游玩?!睆V州客運段列車長毛自豪介紹。
“慢旅行”模式有效破解傳統老年旅游“趕行程”痛點,因此旅游專列深受老年消費者青睞。該專列串聯成都、攀枝花、大理等西南特色城市,通過“交通+旅游”深度融合,激活“銀發游”消費潛力,帶動沿線餐飲、住宿及景區客流增長。